Politique de confidentialité

Informations sur le traitement des données personnelles. En vigueur à partir de 28/02/2024

PREMISE

Le présent avis tient compte des dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et du code de la confidentialité (décret législatif n° 196 du 30 juin 2003). Le document a également été rédigé sur la base des lignes directrices du garant de la vie privée (notamment les lignes directrices sur la lutte contre le spam publiées par le garant de la vie privée le 4 juillet 2013).

Contrôleur des données: Leoni Randolfo SRL

Site auquel la présente politique de confidentialité fait référence: https://leonifood.com/fr/ (Site).

Le contrôleur des données n'a pas nommé de DPD (délégué à la protection des données). Par conséquent, vous pouvez envoyer toute demande de renseignements directement au contrôleur des données.

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Le présent document décrit la manière dont le Contrôleur des données traite vos données personnelles fournies sur le Site.

Les principaux traitements de vos données personnelles sont décrits ci-dessous. En particulier, la base juridique du traitement, le caractère obligatoire ou non de la fourniture de données à caractère personnel et les conséquences de la non-communication de données à caractère personnel sont expliqués. Afin de mieux décrire vos droits, si nécessaire, nous avons précisé si et quand un certain traitement de données personnelles n'est pas effectué.

Enregistrement du Site

Les informations et les données demandées en cas d'enregistrement seront utilisées pour vous permettre d'accéder à la zone réservée du Site et d'utiliser les services en ligne offerts par le Titulaire du traitement aux utilisateurs enregistrés. La base juridique du traitement est la nécessité pour le responsable du traitement d'exécuter des mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée. La fourniture de données est facultative. Toutefois, votre refus de fournir les données rendra impossible votre inscription sur le Site.

Achats sur le Site

Vos données personnelles seront traitées pour vous permettre d'effectuer des achats sur le Site. Dans le cas d'une commande d'achat en ligne, pour permettre la conclusion du contrat d'achat et la bonne exécution des opérations liées à celui-ci (et, si nécessaire selon la réglementation du secteur, pour remplir les obligations fiscales). Ce traitement des données personnelles comprend également la possibilité d'envoyer des communications (par exemple, suivi et informations sur les commandes) via des outils automatisés tels que les SMS et/ou WhatsApp. La base juridique du traitement est l'obligation pour le responsable du traitement d'exécuter le contrat avec la personne concernée ou de remplir des obligations légales. Indépendamment de ce qui précède (et donc de votre consentement), le Contrôleur des données peut traiter vos données aux fins de ce que l'on appelle le "soft-spam", régi par l'article 130 du Code de la vie privée. Cela signifie qu'en se limitant à l'email que vous fournissez dans le cadre d'un achat sur le Site, le Contrôleur des données traitera l'email afin de permettre une offre directe de produits/services similaires, sauf si vous vous opposez à ce traitement de la manière prévue dans la présente Politique. La base juridique du traitement est l'intérêt légitime du contrôleur des données à envoyer ce type de communication. Cet intérêt légitime peut être considéré comme équivalent à l'intérêt de la personne concernée à recevoir des communications "soft-spam".Le Contrôleur des données peut envoyer des courriels pour rappeler à l'utilisateur de compléter un achat. La base juridique de ce traitement est l'intérêt légitime du contrôleur des données à envoyer ce type de communication. À travers l'option "suivre sur shop", le Responsable du Traitement peut traiter vos données personnelles afin d'envoyer des mises à jour par e-mail et/ou téléphone (selon les options disponibles sur le Site) concernant l'état des commandes, les expéditions et/ou les approvisionnements. La base juridique de ce traitement est l'intérêt légitime du Responsable du Traitement à envoyer ce type de communication. Cet intérêt équivaut à votre intérêt à recevoir ce type de mises à jour. Le fournissement de données personnelles à cette fin est facultatif. Toutefois, si les données personnelles ne sont pas fournies, il ne sera pas possible pour le Responsable du Traitement d'envoyer ce type de communication.

Répondre à vos demandes

Les données seront traitées afin de répondre aux demandes d'information. La fourniture de ces données est facultative, mais un refus entraînera l'impossibilité pour le Contrôleur des données de répondre aux demandes. La base juridique du traitement est l'intérêt légitime du contrôleur de données à donner suite aux demandes de l'utilisateur. Cet intérêt légitime équivaut à l'intérêt de l'utilisateur à recevoir des réponses aux communications envoyées au Contrôleur des données.

Marketing

Sous réserve de votre consentement, le Contrôleur des données peut traiter les données personnelles que vous fournissez afin de vous envoyer du matériel publicitaire et/ou des bulletins d'information relatifs à ses propres produits ou à ceux de tiers. La base juridique de ce traitement est votre consentement. La fourniture de données personnelles à cette fin est purement facultative. Le défaut de consentement au traitement des données à des fins de marketing entraînera l'impossibilité pour vous de recevoir du matériel publicitaire relatif aux produits/services du Contrôleur des données et/ou de tiers, ainsi que l'impossibilité pour le Contrôleur des données de réaliser des études de marché, y compris celles visant à évaluer le degré de satisfaction des utilisateurs, et de vous envoyer des bulletins d'information. Ces communications seront envoyées à l'adresse électronique que vous avez fournie sur le site.

Profilage

Sous réserve de votre consentement, le Contrôleur des données peut traiter vos données personnelles à des fins de profilage, c'est-à-dire pour l'analyse de vos choix de consommation en révélant le type et la fréquence de vos achats, afin de vous envoyer du matériel publicitaire et/ou des newsletters relatifs à ses propres produits ou à ceux de tiers, de votre intérêt spécifique. La base juridique de ce traitement est votre consentement. La fourniture de données à cette fin est purement facultative. Si vous ne consentez pas au traitement de vos données personnelles à des fins de profilage, il sera impossible pour le Contrôleur des données d'établir votre profil commercial, en enquêtant sur vos choix et habitudes d'achat, ainsi que de vous envoyer du matériel publicitaire relatif aux produits du Contrôleur des données et/ou de tiers qui présentent un intérêt spécifique pour vous. Ces communications seront envoyées à l'adresse électronique que vous avez fournie sur le site.

Transfert de données

Le Contrôleur des données ne transmet pas vos données personnelles à des tiers.

Géolocalisation

Le Site ne met pas en œuvre d'outils de géolocalisation de l'adresse IP de l'utilisateur.

Curriculum Vitae

Il n'est pas possible d'envoyer des CV via le site. Vos données ne seront donc pas traitées à ces fins.

Service de Réservation

Aucun système tiers de prise de rendez-vous n'est actif sur le site. Par conséquent, vos données ne seront pas traitées à cette fin. Dans tous les cas, vous pouvez toujours contacter le contrôleur des données aux contacts indiqués ci-dessus.

Divulgation de données personnelles

Dans le cadre de ses activités ordinaires, le Contrôleur peut communiquer vos données personnelles à certaines catégories de personnes. Vous trouverez à l'article 2 la liste des personnes auxquelles le responsable du traitement communique vos données personnelles. Pour faciliter la protection de vos droits, l'article 2 peut préciser dans certains cas quand vos données ne sont pas divulguées à des tiers.

La "communication" de données personnelles à des tiers est différente du "transfert" (réglementé au point précédent). En effet, dans la communication, le tiers auquel les données sont transmises ne peut les utiliser qu'aux fins spécifiques décrites dans la relation avec le Contrôleur des données. Dans le cas d'un transfert, en revanche, le tiers devient le contrôleur de données autonome. En outre, votre consentement est toujours requis pour transférer vos données personnelles à des tiers.

Nonobstant ce qui précède, il est entendu que le Contrôleur des données peut néanmoins utiliser vos données personnelles pour remplir correctement ses obligations en vertu des lois applicables.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SPÉCIFIQUE

Art. 1 Modalités de traitement

1.1 Le traitement de vos données personnelles sera principalement effectué à l'aide de moyens électroniques ou autrement automatisés, de la manière et avec les outils appropriés pour garantir leur sécurité et leur confidentialité.

1.2 Les informations acquises et la manière dont elles sont traitées seront pertinentes et non excessives par rapport au type de services rendus. Vos données seront également gérées et protégées dans des environnements informatiques sécurisés adaptés aux circonstances. 

1.3 Aucune "donnée spéciale" n'est traitée par le Site. Les données particulières sont celles qui peuvent révéler l'origine raciale ou ethnique, les convictions religieuses, philosophiques ou autres, les opinions politiques, l'appartenance à des partis, des syndicats, des associations ou organisations à caractère religieux, philosophique, politique ou syndical, l'état de santé et la vie sexuelle.

1.4 Aucune donnée judiciaire n'est traitée par le Site.

Art. 2 Divulgation des données personnelles

Le Contrôleur des données peut communiquer vos données personnelles à certaines catégories de personnes. Le responsable du traitement des données souhaite informer les utilisateurs que, dans le cadre de l'utilisation du service YouTube (exploité et détenu par Google LLC), certaines données personnelles peuvent être collectées et partagées. Cette collecte de données est essentielle pour fournir et améliorer l'expérience de l'utilisateur sur notre Site et pour permettre la visualisation du contenu vidéo intégré via l'API YouTube. Plus précisément, lorsqu'un utilisateur visionne un contenu vidéo via l'API YouTube sur notre site, les informations suivantes peuvent être collectées : Adresse IP : utilisée pour connecter l'appareil de l'utilisateur à YouTube pour la transmission de la vidéo. Données comportementales : Comprend des informations sur la façon dont l'utilisateur interagit avec les vidéos, quelles vidéos sont visionnées et pendant combien de temps. Informations sur la localisation : utilisées pour fournir un contenu pertinent en fonction de la localisation géographique de l'utilisateur. Ces données sont collectées automatiquement par le système et, dans certains cas, peuvent être conservées pour améliorer l'expérience de l'utilisateur et à des fins d'analyse interne de YouTube. Veuillez noter que notre site utilise les services API de YouTube et qu'en visualisant du contenu via cette API, vous acceptez les conditions d'utilisation de YouTube, qui peuvent être consultées à l'adresse https://www.youtube.com/t/terms. Pour plus de détails sur la gestion des données par Google LLC, nous encourageons les utilisateurs à consulter la politique de confidentialité de Google LLC à l'adresse http://www.google.com/policies/privacy et la politique de confidentialité de YouTube à l'adresse https://www.youtube.com/intl/ALL_it/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/. Détails sur l'utilisation des données API relatives aux utilisateurs Données API relatives aux utilisateurs : Lorsqu'un utilisateur interagit avec des vidéos YouTube intégrées sur notre Site, des données telles que les préférences de visionnage, l'historique des vidéos visionnées et les interactions avec le contenu vidéo (likes, commentaires, partages) peuvent être collectées. Ces données sont mises à disposition via l'API YouTube et nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le contenu vidéo. Accès aux données via le client API : notre site peut utiliser des appels API spécifiques pour demander et recevoir des données de YouTube. Cela peut se produire lorsqu'un utilisateur visionne une vidéo, le système enregistrant automatiquement les informations pertinentes. Collecte de données : Les données sont automatiquement collectées par le système de YouTube lorsque les utilisateurs interagissent avec les vidéos YouTube sur notre site. Ce processus est essentiel pour offrir à l'utilisateur une expérience fluide et personnalisée. Conservation des données : Les données collectées sont stockées en toute sécurité dans les systèmes de YouTube pour une période n'excédant pas le besoin d'utilisation. YouTube prend toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger ces données contre tout accès non autorisé ou toute utilisation abusive. Utilisation des données : YouTube utilise ces données à diverses fins, notamment : Analyse interne : pour mieux comprendre les interactions des utilisateurs avec le contenu vidéo et améliorer la qualité des services de YouTube. Personnalisation du contenu : pour offrir aux utilisateurs une expérience plus personnalisée en fonction de leurs préférences et de leur historique d'interaction. Amélioration de l'expérience utilisateur : identifier et résoudre les problèmes techniques et optimiser la convivialité du contenu vidéo. Les sujets auxquels le contrôleur des données se réserve le droit de communiquer vos données sont énumérés ci-dessous :

• Le Contrôleur des données peut communiquer vos données personnelles à tous les sujets (y compris les Autorités publiques) qui ont accès aux données personnelles en vertu de mesures réglementaires ou administratives.
• Vos données personnelles pourront également être communiquées à tous ces sujets publics et/ou privés, personnes physiques et/ou morales (cabinets de conseil juridique, administratif et fiscal, Offices Judiciaires, Chambres de Commerce, Chambres et Offices du Travail, etc.), si la communication est nécessaire ou fonctionnelle au bon accomplissement des obligations dérivant de la loi.
• Le Contrôleur des données fait appel à des employés et/ou des collaborateurs à quelque titre que ce soit. Pour le bon fonctionnement du Site, le Contrôleur des données peut communiquer vos données personnelles à ces employés et/ou collaborateurs.
• Dans le cadre de sa gestion ordinaire du Site, le Contrôleur des données fait appel à des entreprises, des consultants ou des professionnels chargés de l'installation, de la maintenance, de la mise à jour et, en général, de la gestion du matériel et des logiciels du Contrôleur des données ou que ce dernier utilise pour fournir ses services. Par conséquent, uniquement en référence à ces finalités, vos données peuvent également être traitées par ces sujets.
• Pour l'envoi de ses communications, le Contrôleur des données fait appel à des sociétés externes chargées d'envoyer ce type de communications (plateformes CRM). Vos données personnelles (en particulier votre adresse électronique) peuvent donc être communiquées à ces sociétés.
• Le Contrôleur des données ne fait pas appel à des sociétés externes pour fournir le service d'assistance à la clientèle.
• Les données personnelles de l'acheteur peuvent être communiquées aux bureaux de poste, aux coursiers ou aux transitaires chargés de la livraison des Produits achetés sur le Site.

Le Contrôleur des données se réserve le droit de modifier la liste susmentionnée sur la base de ses opérations ordinaires. Par conséquent, vous êtes invité à consulter régulièrement cet avis pour vérifier à quelles entités le contrôleur divulgue vos données personnelles.

Art. 3 Conservation des données personnelles

3.1 Cet article décrit la durée pendant laquelle le Contrôleur des données se réserve le droit de conserver vos données personnelles.

• Vos données personnelles ne seront conservées que pendant la durée nécessaire pour assurer la bonne prestation des services offerts par le Site.
• À des fins de marketing, les données personnelles seront conservées jusqu'à ce que le consentement soit révoqué. Pour les utilisateurs inactifs, les données personnelles seront supprimées un an après l'envoi du dernier courriel consulté.
• Par le biais du Site (ou en faisant une demande auprès du Responsable du traitement), il est possible de supprimer le compte de l'utilisateur. Dans ce cas, toutes les données personnelles stockées seront supprimées et ne seront pas conservées par le Responsable du traitement à des fins quelconques.
• Si vous avez activé l'option d'être informé des commandes, des expéditions et/ou des approvisionnements, vos données personnelles seront conservées à cette fin exclusivement pendant la durée nécessaire pour effectuer ce service.
• Comme le stipule l'article 2220 du Code civil, les factures, ainsi que tous les documents comptables en général, sont conservés pendant une période minimale de dix ans à compter de la date d'enregistrement, afin de pouvoir être présentés en cas de contrôle.

3.2 Sans préjudice de l'article 3.1, le Contrôleur des données peut conserver vos données personnelles aussi longtemps que l'exigent les réglementations spécifiques, telles que modifiées de temps à autre.

Art. 4 Transfert des données personnelles

4.1 Le Responsable du Traitement est situé dans un pays présentant un niveau de sécurité adéquat d'un point de vue réglementaire. Si le transfert de vos données personnelles a lieu vers un pays hors UE et pour lequel la Commission européenne a exprimé un jugement d'adéquation, le transfert est considéré comme sûr d'un point de vue réglementaire dans tous les cas. Cet article 4.1 indique de temps en temps les pays où vos données personnelles peuvent éventuellement être transférées et où la Commission européenne a exprimé un jugement d'adéquation. 

• Vous êtes donc invité à consulter régulièrement cet article pour vérifier si le transfert de vos données personnelles a lieu dans un pays présentant ces caractéristiques.

4.2 Nonobstant l'article 4.1, vos données peuvent également être transférées vers des pays situés en dehors de l'UE et pour lesquels la Commission européenne n'a pas émis de décision d'adéquation. Vous êtes donc invité à consulter régulièrement la présente section 4.2 pour savoir vers lesquels de ces pays vos données peuvent être transférées. 

4.3 Dans cet article, le Responsable du traitement indique les pays dans lesquels il peut diriger spécifiquement ses activités. Cette circonstance peut impliquer l'application de la législation du pays de référence, conjointement à celle qui régit la relation avec l'utilisateur tel qu'indiqué dans le Préambule.

• À la demande de l'utilisateur, le Contrôleur des données appliquera au traitement des données personnelles la législation qui peut être plus favorable en vertu du droit national de l'utilisateur.

Article 5. Droits de la personne concernée

Le responsable du traitement vous informe que vous avez le droit de :

• de demander au Contrôleur des données l'accès à vos données personnelles et la rectification ou l'effacement de ces données ou la limitation du traitement vous concernant ou de s'opposer à son traitement, en plus du droit à la portabilité des données.
• retirer son consentement à tout moment, sans préjudice de la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant la révocation
• déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (par exemple, l'autorité de protection des données).

Les droits susmentionnés peuvent être exercés en faisant une demande aux contacts indiqués dans le préambule, sans formalités.

Art. 6. Modifications et Miscellaneus

Le Contrôleur des données se réserve le droit d'apporter des modifications à cette politique à tout moment, en donnant une publicité appropriée aux utilisateurs du Site et en assurant dans tous les cas une protection adéquate et similaire des données personnelles. Afin de prendre connaissance des éventuelles modifications, vous êtes invité à consulter régulièrement cette politique. En cas de modifications substantielles de la présente politique de confidentialité, le Contrôleur des données peut également en donner avis par courrier électronique.