Condiciones de uso

Responsable del tratamiento
Leoni Randolfo & C. Snc | via della Palombara 14 | 00040 Ariccia (RM)
C.F./P.IVA 05705101003 | REA RM913137 Email: [email protected]
Tel: 06 9332095 | Fax: 06 93391296

Aceptación de la Privacidad
Al enviar el pedido, el cliente declara haber leído y aceptado la Política de Privacidad de conformidad con D.LGS. n. 196/2003
Véase también: Política de Privacidad y Cookies

Cómo realizar un pedido

Todos los pedidos se realizan online. Un pedido se considerará completado tan pronto como el cliente reciba una copia de la aceptación del pedido por correo electrónico. A este respecto, el cliente está obligado a comprobar la copia del pedido y a comunicar cualquier error sin demora.

Plazos de tramitación del pedido

Una vez efectuado y contabilizado el pago, el envío efectivo de la mercancía suele tardar unas 24 horas (tiempo técnico de embalaje y envío). Las entregas se realizan de lunes a miércoles, a excepción de los días festivos que caen entre semana. En particular, los pedidos recibidos después de las 12.00 horas de cada miércoles se enviarán a partir del lunes siguiente, salvo en casos excepcionales o por acuerdo mutuo.

Bebidas alcohólicas
Para la compra de bebidas alcohólicas, debe ser mayor de 18 años, de conformidad con las disposiciones de d.l. n. 158/2012, convertido por la ley n.189/2012, n. 189 - Art. 7, párrafo 3-bis. Sujeto a otras restricciones para la venta en países no europeos o europeos. Leoni La alimentación puede rechazar el pedido de bebidas alcohólicas o solicitar al cliente más información para verificar la mayoría de edad.

Precios y disponibilidad
Las imágenes son meramente ilustrativas. Todos los precios son en euros e incluyen IVA y embalaje. La disponibilidad de los productos en línea es REAL (salvo que se especifique lo contrario) y los precios se refieren a unidades de producto individuales.

Pagos

Transferencia bancaria por adelantado.

Contra reembolso*

Aceptamos pagos por PayPal con las principales tarjetas de crédito

*) En caso de pago contra reembolso (sólo en efectivo) se añadirá una comisión de 7,00 euros + 1% del total del pedido (límite de gasto 500 euros) Sólo en Italia

En caso de cancelación, se le notificará por correo electrónico.

Facturación
Para los pedidos realizados por particulares, se colocará una copia del pedido o del documento de transporte en el interior del paquete.
En el caso de compras realizadas por titulares del IVA, una copia de cortesía de la factura seguirá por correo electrónico a la entrega y envío en el sistema de intercambio: El documento será tomado, archivado y conservado para los fines y obligaciones legales aplicables (por ejemplo: identificación de la fecha de recepción y de la fecha de envío). identificación de la fecha de recepción y cumplimiento de los artículos 2214 y 2220 c.c., 21 y 39 D.p.r. 633/1972 y disposiciones conexas) es, sin embargo, solo el documento original en formato XML firmado digitalmente y transmitido y entregado por el Sistema de Intercambio de conformidad con el art. 3 de Provv.to Agenzia delle Entrate de 30/4/2018 y d.m. 55/2013.

Las ventas en línea son atribuibles a las ventas por correspondencia y, por lo tanto, sin la obligación de emitir una factura según lo dispuesto en el artículo 22 de d.p.r. n.º 633 de 1972, y sin la obligación de emitir un recibo según lo dispuesto en el artículo 2, letra oo) de d.p.r. 21 de diciembre de 1996, n.º 696.

- En su perfil de cliente siempre podrá descargar el recibo genérico de los pedidos realizados en:
Mi Cuenta > Historial de Pedidos y abriendo el detalle del pedido.

Cupón de descuento
Si dispone de un cupón de descuento, puede utilizarlo en la compra de productos introduciendo el código en el campo correspondiente.

Procedimientos para ejercer el derecho de desistimiento:

Si ha realizado una compra en el sitio web de venta online Leoniood.com y es usted cliente consumidor, tiene derecho a desistir total o parcialmente del contrato de compra de los productos no alimentarios objeto del pedido, sin necesidad de alegar motivo alguno en el plazo de 14 días naturales ("Plazo de Desistimiento") a contar desde el día en que recibió los bienes.

Por derogación expresa de lo dispuesto enel artículo 59 del Código de Consumo (Decreto Legislativo D.Lgs. de 21 de febrero de 2014) y en legítima aplicación del artículo 59, apartado I, letras (d*) y (**e) del citado Código, dada la naturaleza de los bienes -productos perecederos -suministro de bienes alimenticios y bebidas precintados- objeto del presente contrato, no podrá ejercitarse el derecho de desistimiento.

*d) el suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez;
**e) el suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones higiénicas o de protección de la salud y que hayan sido abiertos después de la entrega;

Art.59 del Código de Consumo: D.Lgs. 21 de febrero de 2014, nº 21 dispuso (mediante el art. 2, apdo. 1) que las modificaciones introducidas en este artículo se aplicarán a los contratos celebrados después del 13 de junio de 2014.

Para llevar a cabo el derecho de desistimiento desde la página de gestión de pedidos de su cuenta vaya a: Historial de pedidos (https://www.leonifood.com/it/cronologia-ordini) y rellene el formulario correspondiente. También puede solicitar el derecho de desistimiento a través del formulario de contacto: https://www.leonifood.com/it/contattaci

Recibirá un número de autorización para la devolución de los bienes - RMA - y las modalidades de recogida en sus instalaciones y/o el modo de envío.

Garantía legal de conformidad de los bienes

Los productos -no alimentarios- adquiridos en el sitio de venta en línea www.leonifood.com gozan de la garantía legal de conformidad de los bienes, artículos 128 y siguientes del Código de Consumo. La garantía legal tiene una validez de dos años. Para beneficiarse de la garantía, debe solicitar una autorización de devolución de la mercancía - RMA - a través de nuestro formulario de contacto: https://www.leonifood.com/it/contattaci.

Recibirá un Número de Autorización de Devolución de Mercancía - RMA - e instrucciones sobre cómo recoger la mercancía en sus instalaciones y/o cómo enviarla.

Cancelaciones y resolución de litigios:
Sólo cobraremos el importe real en el momento del envío. En caso de que la solicitud llegue antes de ese momento, podremos atender la solicitud de cancelación.

Resolución delitigios: para todos los litigios, de conformidad con la normativa vigente, la competencia territorial se atribuye indiscutiblemente al Tribunal de residencia (o domicilio) del Consumidor. El Código de Consumo ha establecido una plataforma europea para la resolución de litigios en línea en materia de consumo (c.d. ODR platform). La plataforma ODR puede consultarse en la siguiente dirección https://ec.europa.eu/consumers/odr/a través de la plataforma ODR, el usuario consumidor puede consultar la lista de entidades de resolución alternativa de litigios, encontrar el enlace al sitio de cada una de ellas e iniciar un procedimiento de resolución de litigios en línea para el litigio en el que esté implicado.

Cambios en las condiciones generales

Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones de venta en línea de vez en cuando; usted es libre de consultarlas en cualquier momento y debe comprobarlas antes de realizar un pedido al mismo tiempo que acepta estas condiciones con cada pedido.